FAQ - Perguntas Frequentes –

1. Como faço um pedido?

Você pode realizar seu pedido diretamente pelo nosso site, escolhendo os produtos desejados e a quantidade mínima por modelo. No momento da compra, não esqueça de informar a cor da tampa de cada embalagem, conforme sua preferência.

2. Posso escolher a cor das tampas?

Sim! Durante o processo de compra, você deverá informar a cor desejada das tampas para cada tipo de frasco. Caso tenha dúvidas sobre as opções disponíveis, entre em contato com a nossa equipe.

3. Qual é o pedido mínimo?

Cada produto possui uma quantidade mínima de compra, informada na descrição de cada item. Os pedidos são fechados em pacotes completos, conforme a embalagem padrão de fábrica.

4. Como é feito o envio?

Devido ao volume dos produtos (estrados), o envio é feito exclusivamente via transportadoras especializadas. Após a finalização da compra, nossa equipe entrará em contato para definir a melhor forma de envio de acordo com sua região.

5. O frete está incluso no valor da compra?

Não. O frete é calculado separadamente. Após a escolha da transportadora, o valor do frete será informado e o pagamento será realizado à parte.

6. A HPACK realiza entregas via Correios?

Não. Nossos produtos possuem grandes volumes e não são aceitos pelos Correios. O envio é realizado apenas por transportadoras parceiras, com logística adaptada ao porte das embalagens.

7. Posso retirar o pedido pessoalmente?

Sim, oferecemos a opção de retirada em nossa sede, mediante agendamento prévio. Entre em contato com nossa equipe para combinar o melhor dia e horário.

8. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! Atendemos todo o território nacional por meio de transportadoras especializadas.

9. Como funciona o frete?

O frete é combinado diretamente com nossa equipe de atendimento via WhatsApp. Após calcularmos o valor com a melhor transportadora para sua região, você deve retornar aqui, adicionar este produto ao carrinho e inserir o valor exato informado.

Calcule o valor com nossa equipe via WhatsApp e finalize seu pedido adicionando o valor do frete informado.

Passo a Passo:

  1. Finalize seu pedido normalmente.

  2. Entre em contato pelo WhatsApp (51) 99757-9477 | Pedidos

  3. Informe seu CEP e produto(s) comprados.

  4. Nossa equipe calculará o frete com a melhor opção de transportadora.

  5. Retorne aqui, insira o valor do frete como o preço do produto FRETE e finalize o pagamento.

Importante: Esse processo é necessário devido a cubagem e dimensões dos nossos produtos, que exigem transporte especializado.

Categorias de Produtos

Oferecemos uma ampla linha de embalagens plásticas para diferentes segmentos do mercado:
  • Linha Alimentos

  • Linha Bebidas

  • Linha Cosméticos

  • Linha Farmacêuticos

  • Linha Fertilizantes

  • Linha Limpeza

  • Tampas e Alças

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Atendimento Geral: (51) 3718.3506
Pedidos: (51) 99757.9477
Comercial: (51) 99756.2508 / (51) 99538.8833
Financeiro: (51) 99730.1757

Endereço:

Rua Alvarenga, 233 – Centro
CEP: 96880-000 – Vera Cruz, RS – Brasil

Horário de Atendimento:

Segunda a Sexta: 08h às 12h | 13h30 às 18h
Sábados, Domingos e Feriados: Fechado